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Atención al Cliente
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas ayuda con tu pedido, por favor contáctanos a través del formulario de contacto en este sitio web, envíanos un correo electrónico info@pickeltonfarm.com, o contáctanos a través de Instagram o Facebook.
Por favor, ten en cuenta que pasamos mucho tiempo al aire libre cuidando nuestros productos. Nos esforzamos por responder a todas las consultas de los clientes dentro de una semana. Por favor, permítenos tiempo adicional durante fines de semana y días festivos.
Privacidad y Seguridad
En Pickelton Farm, su privacidad y la seguridad de su información son de suma importancia. Esta Declaración de Privacidad y Seguridad describe nuestro compromiso de proteger su información personal cuando interactúa con nuestra tienda en línea.
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Recopilación y Uso de la Información:
Recopilamos la información que proporciona durante el proceso de pedido, incluyendo su nombre, detalles de contacto y dirección de envío. Esta información se utiliza únicamente para procesar su pedido y garantizar su entrega precisa.
2. Seguridad del Pago:
Nuestra tienda en línea emplea medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información de pago. Todas las transacciones se procesan a través de canales seguros y cifrados, garantizando que sus detalles financieros sean manejados con el máximo cuidado.
3. Comunicaciones por Correo Electrónico:
Si elige suscribirse a nuestro boletín informativo, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para compartir actualizaciones, promociones e información relevante. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo el enlace para darse de baja proporcionado en los correos electrónicos.
4. Cookies y Análisis:
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas cookies no recopilan información personal, pero pueden almacenar preferencias y datos de sesión. También podemos utilizar herramientas de análisis para comprender el comportamiento del usuario y mejorar nuestra tienda en línea. Estos datos se anonimizan y se utilizan únicamente con fines estadísticos.
5. Socios de Terceros:
Podemos involucrar a socios de terceros para proporcionar servicios específicos, como procesamiento de pagos o envío. Estos socios se adhieren a estrictos estándares de privacidad y seguridad, y su información se comparte con ellos solo en la medida necesaria para completar su pedido.
6. Retención de Datos:
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de Privacidad y Seguridad. Después de eso, su información se archiva de forma segura o se elimina permanentemente.
7. Sus Derechos:
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene preocupaciones sobre el uso de sus datos, por favor contáctenos.
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad:
Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad y Seguridad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cumplimiento legal. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en la tienda en línea. Al interactuar con la Tienda en línea de Pickelton Farm, usted indica su comprensión y aceptación de esta Declaración de Privacidad y Seguridad. Su confianza es de suma importancia para nosotros y estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de compra segura y agradable.
Última Actualización: enero de 2024
Términos y Condiciones de la Tienda online de Pickelton Farm
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Aceptación de Términos:
Al acceder y utilizar la tienda en línea de Pickelton Farm, acepta cumplir y quedar sujeto a estos términos y condiciones.
2. Productos y Disponibilidad:
Todos los productos presentados en nuestra tienda en línea están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de discontinuar o modificar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
3. Precios y Pagos:
Los precios de los productos se indican en euros e incluyen impuestos aplicables. El pago se requiere al realizar un pedido. Aceptamos transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay.
4. Envío y Entrega:
Nos esforzamos por procesar y enviar pedidos de manera rápida. Los costos de envío se calculan en función del destino y se detallan durante el proceso de pago. Consulte nuestra Política de Envío para obtener información detallada.
5. Devoluciones y Reembolsos:
Nuestra Política de Devolución y Reembolso describe los procedimientos para devolver productos y solicitar reembolsos. Asegúrese de revisar esta política antes de realizar una compra.
6. Privacidad y Seguridad:
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestra tienda en línea, usted acepta las prácticas descritas en la Política de Privacidad.
7. Propiedad Intelectual:
Todo el contenido de la tienda en línea de Pickelton Farm, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Pickelton Farm. El uso o reproducción no autorizados están estrictamente prohibidos.
8. Ley Aplicable:
Estos términos y condiciones se rigen por y se interpretan de acuerdo con las leyes de la Unión Europea. Cualquier disputa derivada del uso de esta tienda en línea estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en la UE. 9. Cambios en los Términos y Condiciones:
Pickelton Farm se reserva el derecho de modificar o revisar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la tienda en línea. Es su responsabilidad revisar los términos regularmente.
10. Información de Contacto:
Para consultas, contáctenos a través del formulario de contacto en este sitio web, por correo electrónico, Instagram o Facebook. Al utilizar la tienda en línea de Pickelton Farm, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.
Última Actualización: enero de 2024
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